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時事分享
可樂旅遊傳出被駭客入侵,導致顧客個資外洩,有民眾甚至接到冒名可樂旅遊名義的電話,通知訂單錯誤、誤刷,請民眾依照指示協助退費,沒想到一切都是騙局。可樂旅遊表示,公司已向警方報案,在官網上也公告提醒客戶,並以簡訊方式通知遭駭的可疑區間客戶,請顧客提高警覺,切勿受騙!
有民眾1月8日向可樂旅遊下單,預計與母親到日本鹿兒島自由行五天四夜,2人費用近3萬元,但22日她突然接到自稱是可樂旅遊員工的電話,對方表示因系統問題,誤將自由行的訂單改成團體,還誤刷了12次,多收她快36萬元,希望她協助退費,沒想到依照對方指示操作後,卻被騙4萬多元。
可樂旅遊表示,4月11日接到顧客反應個資外洩,立刻請資安公司進行了解,確定遭到駭客入侵,隨後除了報警之外,也在官網公告提醒顧客,請提高警覺,切勿受騙,如對訂單有疑義,請即求證接單的客服人員,或撥165反詐騙專線諮詢。34BD9FE77A844F80
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